TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

VIVE CAPITAL
Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Bienvenido a https://vivecapital.mx/, sitio web operado por Vive Capital, con domicilio en Av. Ignacio L. Vallarta 6503, Concentro, Guadalajara, Jalisco, México.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, sus herramientas, formularios, cuentas de usuario, publicaciones inmobiliarias y medios de contacto.

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar el sitio, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Identidad y contacto

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por “Vive Capital” al responsable de la operación del sitio web y de la prestación de los servicios inmobiliarios anunciados.

Datos de contacto:

• Correo electrónico: info@vivecapital.mx
• Domicilio: Av. Ignacio L. Vallarta 6503, Concentro, Guadalajara, Jalisco, México
• Sitio web: https://vivecapital.mx/

2. Objeto del sitio

El sitio tiene como finalidad:

• Publicar información sobre inmuebles disponibles para venta, renta o inversión.
• Facilitar la búsqueda y consulta de propiedades.
• Recibir solicitudes de información y citas.
• Brindar información sobre servicios de intermediación y administración inmobiliaria.
• Permitir la creación de cuentas y el almacenamiento de propiedades como favoritas.
• Facilitar el contacto con Vive Capital por teléfono, formularios, correo electrónico o WhatsApp.

El contenido del sitio tiene carácter informativo y promocional.

3. Ausencia de contratación en línea

El sitio no permite realizar directamente:

• Compraventas o arrendamientos.
• Apartados o reservaciones.
• Pagos o depósitos.
• Firmas de contratos.
• Transferencias de propiedad.
• Contratación definitiva de servicios inmobiliarios.

El envío de un formulario, mensaje, solicitud de contacto o conversación por WhatsApp no constituye una oferta vinculante, aceptación, apartado, promesa, contrato de intermediación ni contrato relacionado con algún inmueble.

Toda operación deberá formalizarse por separado mediante los documentos y contratos correspondientes, después de verificar la identidad y facultades de las partes, la situación jurídica del inmueble y las condiciones particulares de la operación.

Vive Capital no solicitará pagos mediante el sitio web. Antes de realizar cualquier pago relacionado con una propiedad, el interesado deberá confirmar por los canales oficiales la identidad del beneficiario, el concepto, las condiciones y el documento que respalde la operación.

4. Intervención de Vive Capital

Vive Capital actúa, según el servicio contratado, como intermediaria o administradora inmobiliaria.

Las propiedades anunciadas pertenecen a clientes, propietarios, desarrolladores u otros terceros. La publicación de un inmueble no significa que Vive Capital sea su propietaria, salvo que expresamente se indique lo contrario.

La relación, alcance de los servicios, honorarios, comisiones, obligaciones y responsabilidades de Vive Capital se establecerán, cuando corresponda, en un contrato independiente.

Vive Capital no presta por medio del sitio asesoría jurídica, fiscal, notarial, crediticia, arquitectónica o de inversión. El usuario deberá obtener asesoría profesional independiente cuando la naturaleza de la operación lo requiera.

5. Información de los inmuebles

Vive Capital procurará que la información y publicidad de las propiedades sea clara, veraz, comprobable y se mantenga actualizada.

No obstante, debido a que parte de la información es proporcionada por propietarios o terceros, los siguientes elementos deberán confirmarse antes de tomar una decisión:

• Disponibilidad del inmueble.
• Precio y condiciones de negociación.
• Superficie, medidas y colindancias.
• Distribución, características y estado físico.
• Fotografías, renders, planos y ubicación.
• Uso de suelo, permisos y servicios.
• Situación jurídica y registral.
• Existencia de gravámenes, adeudos o limitaciones.
• Cuotas de mantenimiento.
• Fechas de entrega, cuando se trate de preventas.
• Condiciones de financiamiento.
• Mobiliario, equipamiento y amenidades incluidas.

Las fotografías, recorridos virtuales, planos, renders y materiales gráficos pueden tener fines ilustrativos. Cuando se trate de una representación conceptual o de un proyecto en desarrollo, se indicará esta circunstancia en la publicación correspondiente.

Vive Capital podrá corregir errores materiales o actualizar una publicación, respetando en todo momento las ofertas, derechos y obligaciones que legalmente ya resulten exigibles.

6. Precios y gastos adicionales

Salvo que una publicación indique expresamente algo distinto, los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Los precios pueden cambiar por instrucción del propietario mientras no exista una oferta o contrato vinculante conforme a la legislación aplicable.

Los precios publicados no incluyen, salvo indicación expresa:

• Impuestos.
• Derechos.
• Gastos notariales y registrales.
• Avalúos.
• Gastos de investigación.
• Gastos derivados de créditos.
• Seguros.
• Cuotas de mantenimiento.
• Honorarios o comisiones.
• Adecuaciones o servicios adicionales.

Antes de formalizar una operación, el interesado recibirá información sobre el precio confirmado y los conceptos adicionales que resulten aplicables.

7. Consultas y solicitudes de contacto

El usuario podrá solicitar información mediante los formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp disponibles en el sitio.

Al enviar una consulta, el usuario declara que:

• Los datos proporcionados son correctos y actuales.
• Tiene derecho a proporcionar dicha información.
• Autoriza que Vive Capital lo contacte para atender su solicitud.
• Evitará enviar documentos confidenciales que no hayan sido solicitados.

La recepción de una consulta no garantiza la disponibilidad de una propiedad, la aprobación de un crédito, la aceptación de una propuesta ni la celebración de una operación.

8. Cuentas de usuario y favoritos

El sitio puede permitir que los usuarios creen una cuenta y guarden propiedades como favoritas.

El usuario es responsable de:

• Proporcionar información correcta.
• Mantener actualizados sus datos.
• Proteger sus contraseñas y medios de acceso.
• Informar a Vive Capital sobre cualquier acceso no autorizado.
• Utilizar su cuenta únicamente para fines personales y lícitos.

Las propiedades guardadas como favoritas pueden venderse, rentarse, retirarse o cambiar de precio sin que esto genere una obligación de mantener su disponibilidad.

Vive Capital podrá limitar o suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, automatizado, ilícito o contrario a estos términos.

Los usuarios no pueden publicar inmuebles directamente en el sitio.

##Los datos personales asociados a las cuentas se tratarán conforme al Aviso de Privacidad de Vive Capital.

9. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa.

Queda prohibido:

• Proporcionar información falsa o suplantar a otra persona.
• Utilizar el sitio para cometer fraudes o actividades ilícitas.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o bases de datos.
• Introducir virus, código malicioso o herramientas que afecten el funcionamiento del sitio.
• Extraer datos de manera masiva o automatizada sin autorización.
• Copiar publicaciones para hacerse pasar por Vive Capital o por el propietario.
• Reproducir fotografías, logotipos o contenidos con fines comerciales sin autorización.
• Enviar publicidad no solicitada o mensajes abusivos.
• Utilizar los datos de contacto para acosar, engañar o perjudicar a otras personas.

Vive Capital podrá restringir el acceso cuando detecte actividades que comprometan la seguridad, disponibilidad o uso legítimo del sitio.

10. Propiedad intelectual

Los diseños, fotografías, textos, logotipos, nombres comerciales, bases de datos, videos, gráficos y demás contenidos del sitio pertenecen a Vive Capital, a los propietarios de los inmuebles o a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad ni licencias comerciales sobre esos contenidos.

El usuario puede consultar y compartir enlaces a las propiedades para fines personales. Cualquier reproducción, modificación, distribución, publicación o explotación comercial requiere autorización previa del titular correspondiente.

Si una persona considera que algún contenido afecta sus derechos de propiedad intelectual, puede escribir a info@vivecapital.mx, identificando el material y acreditando su titularidad.

11. Servicios y sitios de terceros

El sitio puede utilizar o contener enlaces a servicios externos, incluidos:

• Google Maps.
• Google Analytics.
• Meta Pixel.
• WhatsApp.
• Redes sociales.
• Plataformas de administración y publicación de propiedades.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. Vive Capital no controla su disponibilidad, funcionamiento ni contenido.

La aparición de un enlace externo no implica que Vive Capital garantice o respalde todos los servicios, declaraciones o contenidos del tercero correspondiente.

12. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Permitir funciones técnicas y de seguridad.
• Recordar preferencias.
• Analizar el uso y rendimiento del sitio.
• Medir campañas publicitarias.
• Integrar mapas, redes sociales y medios de contacto.
• Personalizar contenido o publicidad, cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.

Cuando corresponda, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no indispensables mediante el mecanismo habilitado en el sitio.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Vive Capital.

13. Protección de datos personales

Los datos proporcionados mediante cuentas, formularios, correo electrónico, llamadas o WhatsApp serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Vive Capital, disponible en el sitio web.

El Aviso de Privacidad explica, entre otros aspectos:

• Qué datos se recaban.
• Para qué se utilizan.
• Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
• El procedimiento para revocar el consentimiento.
• El uso de cookies y tecnologías de seguimiento.
• Las transferencias de datos que, en su caso, se realicen.

14. Disponibilidad y seguridad del sitio

Vive Capital procurará mantener el sitio disponible y protegido. Sin embargo, puede interrumpir temporalmente su funcionamiento por mantenimiento, actualización, fallas técnicas, problemas de proveedores, incidentes de seguridad o causas ajenas a su control.

Vive Capital no garantiza que el sitio esté disponible permanentemente ni que todos sus contenidos sean compatibles con cualquier dispositivo o navegador.

Lo anterior no limita las obligaciones ni los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

15. Responsabilidad

Vive Capital responderá por sus actos y por las obligaciones que expresamente asuma conforme a la legislación y a los contratos aplicables.

Vive Capital no será responsable de decisiones tomadas exclusivamente con base en información preliminar que debía confirmarse, ni de:

• Cambios instruidos por propietarios o desarrolladores.
• Rechazos de créditos o financiamientos.
• Actos realizados directamente entre usuarios y terceros sin intervención autorizada de Vive Capital.
• Pagos enviados a cuentas no confirmadas por medios oficiales.
• Interrupciones o fallas atribuibles a proveedores tecnológicos.
• Contenido de sitios externos.
• Uso indebido de cuentas o contraseñas imputable al usuario.

Ninguna disposición de estos términos deberá interpretarse como una renuncia a los derechos irrenunciables de los consumidores ni como una exclusión de responsabilidades que legalmente correspondan a Vive Capital.

16. Prevención de fraudes

Los usuarios deberán desconfiar de mensajes, perfiles o personas que:

• Soliciten pagos urgentes sin documentación.
• Utilicen cuentas de correo distintas de los canales oficiales.
• Ofrezcan descuentos a cambio de depósitos inmediatos.
• Se nieguen a acreditar su identidad o relación con el inmueble.
• Soliciten contraseñas, códigos de seguridad o datos bancarios innecesarios.

Antes de transferir recursos o entregar documentos, el usuario deberá confirmar la operación directamente con Vive Capital.

La detección de un posible fraude puede reportarse a info@vivecapital.mx.

17. Modificaciones

Vive Capital podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión vigente estará disponible en el sitio e indicará su fecha de actualización. Los cambios aplicarán a partir de su publicación, sin afectar derechos u obligaciones adquiridos con anterioridad.

18. Legislación y autoridades competentes

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cuando resulte aplicable, la información, publicidad y prestación de servicios observarán la Ley Federal de Protección al Consumidor y la regulación mexicana en materia inmobiliaria.

El consumidor podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor o a cualquier otra autoridad competente para hacer valer sus derechos.

Para las controversias que legalmente puedan someterse a una jurisdicción determinada, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de los derechos de competencia territorial que las leyes de protección al consumidor reconozcan al usuario.

19. Contacto

Para preguntas, aclaraciones o reportes relacionados con estos Términos y Condiciones:

Vive Capital
Correo: info@vivecapital.mx
Domicilio: Av. Ignacio L. Vallarta 6503, Concentro, Guadalajara, Jalisco, México
Sitio web: https://vivecapital.mx/